為更好地提供本部門政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找本部門的政府信息，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）制定本指南。

一、主動公開

（一）公開范圍

本機關(guān)主動公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息，主要包括：

1、機構(gòu)職能

主要包括：機關(guān)職能、機構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系方式、負責(zé)人姓名。

2、規(guī)范性文件

主要包括：信訪工作相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件以及以本行政機關(guān)名義發(fā)布或者本行政機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件。

3、工作程序

辦理群眾來信、接待群眾來訪、受理群眾網(wǎng)上投訴事項等工作程序；

4、財政預(yù)決算

主要包括：本行政機關(guān)年度財政預(yù)算、決算信息

5、政府信息公開工作年度報告

主要包括：本部門政府信息公開工作年度報告

6、其他

主要包括：法律、法規(guī)、規(guī)章和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的其他政府信息。

（二）公開方式

本部門主動向社會公開的信息范圍詳見本部門編制的《大同市云州區(qū)信訪局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。對于主動公開的信息，公民、法人或者其他組織可通過瀏覽http：//www．yunzhou．gov．cn/（大同市云州區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站）主界面政府信息公開板塊獲取所需信息。

其余網(wǎng)上未公開的信息，公民、法人和其他組織可到本機構(gòu)設(shè)立的檔案資料室查閱。

地點：大同市云州區(qū)信訪局；

時間：工作日內(nèi)上午：8：00—12：00，下午：14：30—18：00

聯(lián)系電話：0352－8016663

（三）公開時限

屬于主動公開范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

二、依申請公開

除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。

（一）受理機構(gòu)

受理機構(gòu)：大同市云州區(qū)信訪局辦公室

辦公地址：大同市云州區(qū)坪邑東街56號

郵政編碼：037300

辦公時間：星期一至星期五（正常工作日）：上午8：00－12：00，下午14：30－18：00（法定節(jié)假日除外）

聯(lián)系電話：0352－8016663

（二）提出申請

向大同市云州區(qū)信訪局申請獲取政府信息的申請人，應(yīng)當(dāng)填寫《大同市云州區(qū)信訪局信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構(gòu)處領(lǐng)取，復(fù)制有效。

1．申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實載明下列內(nèi)容：

（1）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。

（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容。

（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

（4）當(dāng)面申請的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。

（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。

2．申請人可以通過以下方式提出申請：

（1）書面申請。

①當(dāng)面提交

申請人可到大同市云州區(qū)信訪局當(dāng)面提交申請。

②信函提交

申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。

（2）通過互聯(lián)網(wǎng)提交申請。

申請人登錄大同市云州區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站，在“依申請公開”專欄中選擇申請項目，填寫電子版《申請表》后直接提交。

本機構(gòu)不直接受理通過電話提出的政府信息公開申請，但申請人可以通過電話咨詢申請程序。

（三）申請?zhí)幚?/span>

本機構(gòu)收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補充。

申請獲取的信息，如果屬于本機構(gòu)已經(jīng)主動公開的信息，本機構(gòu)中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。

本機構(gòu)根據(jù)收到申請的先后次序處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對不同請求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。

（四）辦理時限

本機構(gòu)收到政府信息公開申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，將告知申請人，延長答復(fù)的期限最長不超過15個工作日。

（五）屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。

不予公開的政府信息

1、屬于國家秘密的；

2、屬于技術(shù)秘密或者公開可能導(dǎo)致技術(shù)秘密被泄露的；

3、屬于個人隱私或者公開可能導(dǎo)致對個人隱私造成不當(dāng)侵害的；

4、法律、法規(guī)規(guī)定免予公開的其他情形。

三、收費

《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可以收取信息處理費。行政機關(guān)收取信息處理費按《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函2020〔109號〕）執(zhí)行。

四、監(jiān)督方式

公民、法人或其他組織認為本機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

舉報電話：0352－8012527

通信地址：大同市云州區(qū)東街11號政府三樓

郵政編碼：037300

接待投訴時間：正常工作日

附件：大同市云州區(qū)信訪局政府信息公開申請表．doc