大同市云州區(qū)信訪局的主要職責(zé)是:
(一)全面貫徹《國家信訪條例》及《山西省信訪條例》及有關(guān)法律、法規(guī);落實中央、國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于信訪工作的批示、指示。
(二)負責(zé)處理區(qū)內(nèi)群眾和境外人士給區(qū)委、區(qū)政府的來信來電,以及網(wǎng)絡(luò)投訴,接待群眾來訪,保證信訪渠道暢通。及時、準確地向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志反映來信來電來訪及通過網(wǎng)絡(luò)渠道提出的重要建議、意見和問題。綜合分析信訪信息,開展調(diào)查研究,提出制定有關(guān)方針、政策的建議。
(三)承辦上級部門及區(qū)委、區(qū)政府交由本局辦理的信訪事項。督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)信訪事項批示的落實情況。向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
(四)協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪事項。協(xié)調(diào)處理群眾來信上訪和異常、突發(fā)信訪事件。檢查、協(xié)調(diào)區(qū)黨、政、軍各部門的信訪工作和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機關(guān)的信訪工作。
(五)指導(dǎo)全區(qū)信訪業(yè)務(wù)工作。研究、起草有關(guān)信訪工作的制度草案??偨Y(jié)推廣各地、各部門信訪工作的經(jīng)驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
(六)督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作,督促基層及時就地化解矛盾糾紛,從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生,堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”。
(七)依法受理需由區(qū)政府復(fù)查的信訪事項,指導(dǎo)全區(qū)各級各部門信訪事項復(fù)查工作。
(八)了解并掌握信訪工作隊伍建設(shè)情況,組織信訪干部的培訓(xùn)。指導(dǎo)全區(qū)信訪部門辦公自動化建設(shè)。
(九)負責(zé)信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。協(xié)調(diào)信訪工作外事活動和對外交流。
(十)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。
(十一)職能轉(zhuǎn)變。不斷加強信訪體制機制改革探索,大力推進對依法分類處理信訪訴求的引導(dǎo)工作,逐步將信訪工作納入法治化軌道。
大同市云州區(qū)信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機構(gòu):
(一)綜合股。負責(zé)機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作,承擔(dān)組織、人事、財務(wù)、機要、行政、外聯(lián)等任務(wù)。負責(zé)機關(guān)黨、群、團、工、婦等工作。掌握信訪工作隊伍建設(shè)情況,組織信訪干部的培訓(xùn)。指導(dǎo)全區(qū)信訪部門辦公自動化和信息化建設(shè)等。負責(zé)機關(guān)黨組與區(qū)委的黨務(wù)聯(lián)系,承擔(dān)相關(guān)文稿起草工作,做好黨組會議和黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí),落實會議議定事項及“三重一大”決策事項。負責(zé)全局各類綜合性文稿、草案的起草印發(fā)。承擔(dān)全區(qū)各類信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、分析任務(wù)。負責(zé)信訪簡報和信訪通報的編寫印發(fā)。負責(zé)信訪業(yè)務(wù)等方面的調(diào)查研究。負責(zé)全區(qū)信訪年度目標管理考核工作等。
負責(zé)人:焦杰 聯(lián)系電話:0352-8016663
(二)督查股。負責(zé)督促各級各部門貫徹落實《國家信訪條例》及中央、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的決策部署。牽頭組織信訪事項實地督導(dǎo)活動。負責(zé)跟蹤區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項的落實情況。負責(zé)督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作。督促基層及時就地化解矛盾糾紛,從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生,堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”。負責(zé)對信訪事項復(fù)查工作進行管理和指導(dǎo)。依法受理需由區(qū)政府復(fù)查的信訪事項。督促指導(dǎo)區(qū)政府有權(quán)處理的行政機關(guān)提出復(fù)查的信訪事項。
負責(zé)人:靳劍挺 聯(lián)系電話:0352-8016663
(三)接待股。負責(zé)上訪群眾的接談及信訪事項的登記、呈閱、轉(zhuǎn)送、交辦工作。負責(zé)受理省、市有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的群眾走訪事項。負責(zé)協(xié)調(diào)處理涉及多部門的上訪事宜。負責(zé)向來訪群眾宣傳信訪法規(guī)和提供查詢服務(wù)。負責(zé)通過法定途徑分類處理信訪投訴請求相關(guān)工作等。負責(zé)引導(dǎo)到非接待場所的群眾到指定部門、指定場所反映訴求。負責(zé)配合公安機關(guān)處理區(qū)內(nèi)因群體性上訪引發(fā)的堵塞交通、沖擊圍堵黨政機關(guān)、影響公共安全的突發(fā)事件。牽頭做好全區(qū)重大會議或活動的信訪保障工作等。
負責(zé)人:靳劍挺 聯(lián)系電話:0352-8016663
(四)網(wǎng)投來信來電股。負責(zé)登記、受理、轉(zhuǎn)辦、督辦人民群眾給區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)投訴、來信、來電。調(diào)查處理國家信訪局、省信訪局及市信訪局交辦轉(zhuǎn)辦的群眾網(wǎng)絡(luò)投訴、來信、來電事項。跟蹤督查上級轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)絡(luò)投訴、來信、來電辦理情況。指導(dǎo)全區(qū)辦理群眾網(wǎng)絡(luò)投訴、來信、來電工作等。負責(zé)通過法定途徑分類處理信訪投訴請求相關(guān)工作等。
負責(zé)人:馮曉慧 聯(lián)系電話:0352-8016663
負責(zé)人: 王國平
辦公地址:大同市云州區(qū)東街56號
辦公時間:8:00——12:00 14:30——18:00(法定節(jié)假日除外)
聯(lián)系方式:0352—8016663
王國平(信訪局黨組書記、局長):主持區(qū)信訪局全面工作。
秦燕武(信訪局黨組成員、副局長):分管年度考核、案件辦理、網(wǎng)上信訪、信訪督查、行業(yè)安全、區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)接訪。
完成局長交辦的其他工作。